苹果设备用户可以通过多种方式查询自己设备的序列号和激活时间。下面我将详细说明如何使用微信公众号进行查询，并以一个假设的案例来展示具体操作步骤。
查询步骤
1. 关注官方公众号
首先，用户需要使用微信扫描二维码或者搜索“苹果支持”官方公众号并关注。
2. 进入查询界面
关注后，点击公众号底部菜单的“技术支持”，在弹出菜单中选择“查询序列号”。
3. 输入序列号
根据提示，输入您的苹果设备序列号。序列号通常位于设备的包装盒、购买凭证或设备后盖上。
4. 获取激活时间
提交序列号后，系统会显示该设备的相关信息，包括激活时间。
案例演示
假设用户张三想要查询自己的iPhone 13 Pro的序列号和激活时间。
步骤一：关注公众号
张三在微信中搜索“苹果支持”并关注。
步骤二：查询序列号
张三点击菜单中的“技术支持”，然后选择“查询序列号”。
步骤三：输入序列号
张三找到自己的iPhone 13 Pro包装盒，上面写着序列号DMNH2LL/A。他输入该序列号，并点击“查询”。
步骤四：查看结果
公众号显示查询结果，其中包括：
- 设备型号：iPhone 13 Pro
- 激活时间：2021年11月1日
这样，张三就成功查询到了自己设备的序列号和激活时间。
注意事项
- 确保输入的序列号准确无误，以免查询结果出错。
- 如果设备已经激活，激活时间会显示；如果设备尚未激活，则无法提供激活时间。
- 请确保使用的公众号是苹果官方支持的，以保障个人信息安全。
使用微信公众号查询苹果设备的序列号和激活时间是一种方便快捷的方式，用户只需简单几步操作即可获得所需信息。