iPhone正品查询是苹果公司为消费者提供的一项服务，旨在帮助用户确认购买到的iPhone是否为正品。以下是详细的查询入口说明，以及一个案例供参考。
iPhone正品查询入口
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官方网站查询
- 打开苹果中国官方网站（https://www.apple.com.cn/）。
- 在页面底部，找到“服务与支持”一栏，点击进入。
- 在“服务与支持”页面，找到“iPhone”分类，点击“iPhone”。
- 在“iPhone”页面，找到“检查覆盖范围”，点击进入。
- 在“检查覆盖范围”页面，找到“检查您的iPhone激活状态”，点击进入。
- 输入您的iPhone序列号，点击“提交”，即可查询到您的iPhone是否为正品。
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苹果官方微信小程序查询
- 打开微信，搜索“苹果支持”小程序，点击进入。
- 在小程序中，找到“产品查询”功能。
- 输入您的iPhone序列号，点击“查询”，即可得到是否为正品的反馈。
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苹果官方客服查询
- 拨打苹果官方客服电话400-627-5757，按照语音提示操作。
- 选择“产品支持”，然后选择“iPhone支持”。
- 根据客服提示，提供您的iPhone序列号，客服会为您查询是否为正品。
案例说明
假设消费者小王购买了一部iPhone 13，以下是他的查询过程：
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官方网站查询
- 小王打开苹果中国官方网站，按照上述步骤操作，输入他的iPhone序列号。
- 系统显示：“您的iPhone激活状态正常，是一部正品iPhone。”
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苹果官方微信小程序查询
- 小王在微信中找到“苹果支持”小程序，输入iPhone序列号。
- 系统显示：“您的iPhone是一部正品，已激活。”
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苹果官方客服查询
- 小王拨打苹果官方客服电话，按照语音提示操作，提供iPhone序列号。
- 客服回复：“您的iPhone是一部正品，激活状态正常。”
通过以上查询方式，小王确认了他购买的iPhone是一部正品，从而保证了他的权益。
注意事项
- 在查询时，确保输入的序列号正确无误。
- 如果查询结果显示非正品，建议及时与苹果官方客服联系，以获取进一步的帮助。
- 购买iPhone时，建议选择正规渠道，避免购买到假冒伪劣产品。