苹果手机充电时遇到98%无法继续充电的问题，通常是由于电池或充电系统出现故障所致。下面我将详细说明这种情况的原因、解决方法以及一个具体的案例。
原因分析：
- 电池老化或损坏：随着电池使用时间的增长，其性能会逐渐下降，导致无法正常充电至100%。
- 充电端口问题：充电端口积灰、氧化或损坏，可能导致接触不良，从而影响充电。
- 软件故障：系统软件问题也可能导致充电异常。
- 硬件故障：如电池管理系统或充电芯片出现故障，也会影响充电过程。
解决方法：
1. 清理充电端口
- 使用棉签或软布清理充电端口内的灰尘和杂质。
- 确保充电端口干燥，没有水分。
2. 更换充电线和充电器
- 使用原装或高质量的充电线和充电器，排除非原装设备造成的兼容性问题。
3. 重启手机
- 长按电源键，直到出现滑动关闭选项，然后滑动关闭手机。
- 等待几分钟后，重新打开手机，尝试再次充电。
4. 恢复出厂设置
- 在设置中找到“通用”选项，点击“还原”。
- 选择“抹掉所有内容和设置”，按照提示完成操作。
5. 软件更新
- 确保手机系统为最新版本，通过设置中的“软件更新”检查并更新。
6. 专业维修
- 如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送至苹果官方授权维修点进行检查和维修。
案例分享：
案例一：
小明发现自己的iPhone 11在充电时，电量始终无法超过98%。经过检查，发现充电端口内有大量灰尘。小明使用棉签清理了充电端口，并更换了充电线，问题得到解决。
案例二：
小王的iPhone X充电时也遇到了98%无法继续充电的问题。经过尝试多种方法无效后，小王将手机送至苹果官方维修点进行检查。维修人员发现电池老化严重，更换了新电池后，手机充电恢复正常。
总结：
遇到苹果手机充电98%无法继续充电的问题，可以尝试上述方法进行排查和解决。如果问题依然存在，建议及时寻求专业的技术支持。同时，定期清理充电端口、使用原装充电设备以及注意电池保养，可以有效预防此类问题的发生。